ORDINI/ACQUISTI SUL SITO WEB
A. REQUISITI PER ACQUISTARE/ORDINARE
Per trasmettere un ordine sul Sito Web l'utente deve:
- avere l'età minima richiesta ai sensi di legge e, comunque, non meno di 16 anni
- essere un consumatore, non un rivenditore
B. PROCEDURA D'ORDINE
Per trasmettere un ordine è necessario disporre di un indirizzo email e potrebbe essere indispensabile impostare il proprio browser affinché accetti i cookies (funzionali) per potere accedere a tutte le funzionalità del Sito Web che includono l'inserimento degli articoli acquistati nel proprio carrello e il completamento della procedura di acquisto.
Trasmettere un ordine tramite il Sito Web è molto semplice.
- Scelta del prodotto da acquistare
- Inserimento del prodotto nel carrello.
- Eventuale inserimento nel carrello di altri prodotti selezionati tra quelli disponibili
- Passaggio alla cassa.
- Selezione delle modalità di consegna e delle opzioni di fatturazione.
- Verifica dell'ordine.
- Invio dell'ordine
- Ricezione della conferma d'ordine online.
L'ordine diviene vincolante premendo il tasto "Procedi all'acquisto" alla fine della procedura d'ordine. Cliccando sul tasto "Procedi all'acquisto" l’utente effettua l'ordine vincolandosi così a pagare l'importo indicato nella schermata finale della cassa. Al ricevimento dell'ordine verrà generata automaticamente una conferma d'ordine che sarà visualizzata sul Sito Web; la conferma contiene il numero d'ordine e un riepilogo dei prodotti acquistati. Il contratto di acquisto è stato così perfezionato.
Una copia della conferma d'ordine automatica così come di qualsiasi successiva modifica dell'ordine, effettuata dall'utente e accettata dalla nostra Società, sarà inviata all'indirizzo email dell'utente. Si raccomanda di stampare o scaricare questa copia per qualsiasi riferimento futuro.
C. TRASFORMA L'ACCOUNT OSPITE AD ACCOUNT CLIENTE
Per poter accedere allo storico degli ordini effettuati è necessario avere un account cliente.
Nel caso aveste fatto l'ordine con un account ospite, una volta finalizzato l'acquisto, andare al link https://alecycling.com/it/tracciatura-ospite, inserire riferimento ordine e email e procedere. In fondo alla pagina che si aprirà, è presente il form "trasforma il tuo account ospite in un account cliente", impostare la password e procedere.
Ora sarà possibile effettuare il login come acquirente registrato, andando alla pagina https://alecycling.com/it/login?back=my-account e inserendo mail e password.
D. DIRITTO DELLA SOCIETÀ DI NON ACCETTARE GLI ORDINI O ANNULLARE GLI ACQUISTI
L'evasione di tutti gli ordini trasmessi tramite il Sito Web è soggetta alla disponibilità degli articoli. Nella misura consentita ai sensi della legislazione vigente la Società si riserva espressamente il diritto di non accettare gli ordini degli utenti o di risolvere il contratto di acquisto dopo l'invio della conferma d'ordine automatica nei seguenti casi, riportati a titolo esemplificativo ma non esaustivo senza essere tenuta ad alcun risarcimento o rimborso dei costi:
- il prodotto non è disponibile / non è presente a magazzino (i pagamenti ricevuti saranno rimborsati);
- le informazioni di fatturazione fornite dall'utente sono errate o non verificabili;
- l'ordine è identificato dai nostri sistemi di sicurezza come ordine insolito o potenzialmente fraudolento;
- l'ordine è stato trasmesso dall'utente con un programma o sistema automatico, quali BOT, SCRIPT o ogni altro mezzo che sfrutta un meccanismo analogo;
- esistono motivi per ritenere che l'utente non abbia l'età minima richiesta ai sensi della legislazione vigente;
- esistono motivi per ritenere che l'utente sia un rivenditore;
- in caso di errore nel prezzo dichiarato;
- in caso di impossibilità di effettuare la consegna all'indirizzo fornito dall'utente;
- in caso di errori nei testi, nel listino prezzi o altri errori o imprecisioni nelle informazioni riportate sul Sito Web.
E. CONTROLLO DEI DATI
La nostra Società può effettuare alcune verifiche prima di evadere gli ordini trasmessi dall'utente. Dette verifiche includono il controllo dell'indirizzo, dei dati forniti e di eventuali attività fraudolente. Per quanto riguarda quest'ultimo tipo di verifiche vengono effettuati controlli parzialmente automatizzati per rilevare le transazioni sospette o insolite o transazioni che possono risultare fraudolente. Le presunte frodi sul sito saranno oggetto di indagine ed eventualmente perseguite ai sensi di legge.